Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne et de l'UE, des frais et taxes supplémentaires s'appliquent.
Pour les livraisons sur les îles, un supplément est appliqué.
Les livraisons franco domicile sont gratuites à partir d'une valeur de marchandise de 250,00 euros nets. En dessous de ce montant, un forfait de service de 8,90 euros par commande est facturé.
La livraison a lieu pendant les heures de bureau normales. Une livraison est possible en dehors des heures de bureau, mais elle est liée à un trajet spécial / une livraison spéciale. Nous vous indiquerons volontiers les frais supplémentaires qui y sont liés sur demande.
Les frais d'une deuxième livraison s'élèvent à 40,00 € nets.
Un changement d'adresse pendant le transport est facturé 40,00 € nets.
Un éventuel stockage dans l'entrepôt de l'expéditeur est lié à des frais de stockage supplémentaires à partir du 1er jour après l'expédition. Ces frais s'élèvent à 0,25% de la valeur nette de la marchandise livrée à stocker par semaine écoulée.
Les livraisons express en Allemagne sont facturées 50,00 € nets.
En cas de commande double, les frais de transport aller et retour sont facturés.
En cas de retour de marchandises, nous facturons les frais de transport de retour à hauteur de 14,6% de la valeur nette des marchandises.
En cas d'erreur de commande, nous facturons des frais de traitement de 45 €, qui seront déduits lors de l'établissement de l'avoir.
Avis
Afin d’éviter toute livraison ratée, toutes les livraisons seront à l’avenir signalées au destinataire par un avis technique, au moins 24h avant la livraison. Pour cela, une adresse électronique ou un numéro de téléphone portable seront nécessaires. Ce service est facturé au montant forfaitaire de 2,50 €.
Nous pouvons en outre vous proposer le « Dept Avis ». Dans ce cas, un dépôt GEL vous appelle personnellement au moins 24h avant la livraison. Prix par envoi : 6,50 €.